Нажмите кнопку сброса. Если шлюз выдает голосовую подсказку «Нормальная связь подтверждена», это означает, что шлюз и датчик движения Aqara взаимодействуют должным образом. Если голосовой подсказки нет, переместите датчик ближе к шлюзу и повторите попытку. Если голосовая подсказка по-прежнему отсутствует, возможно, датчик был удален или его батарея разрядилась. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для получения инструкций по добавлению устройства или замене батареи.
Вы можете проверить датчик движения Aqara, положив руку перед объективом и проверить записи устройства (журнал). Датчик работает должным образом, если соответствующее событие было обновлено в журнале.

1. Проверьте, обновлена ли версия прошивки шлюза.
2. Убедитесь, что шлюз уже находится в режиме сопряжения.
3. Проверьте, успешно ли сброшен датчик, и мигает ли светодиодный индикатор, как и ожидалось.
4. Поместите датчик как можно ближе к шлюзу и продолжайте попытки.
5. Попробуйте использовать другое дочернее устройство, чтобы убедиться, что проблема в самом датчике.
6. Попробуйте использовать другой шлюз и посмотрите, что не так с предыдущим шлюзом.
7. Обратите внимание, что мы можем добавить не более 32 дочерних устройств к шлюзу одновременно.

Возможные причины:
1. Аксессуар находится слишком далеко от шлюза. Пожалуйста, установите его ближе к шлюзу.
2. Аккумулятор разряжен. Пожалуйста, замените батарею.
3. Аксессуар был установлен на металлической поверхности, что создает помехи сигналу. Аксессуар следует устанавливать подальше от металла.

1. Установите в месте, где требуется обнаруживать движение, например в зале или спальне (во время установки, пожалуйста, обратитесь к диапазону обнаружения в кратком руководстве).
2. Можно использовать кофейный столик, шкаф для обуви или стол, но убедитесь, что он установлен близко к краю (рекомендуемая высота от 1,2 м/3,94 фута до 2,1 м/6,89 фута).
3. Не размещайте его на металлической поверхности и не допускайте, чтобы что-либо блокировало датчик движения.

Да. Датчик сработает при движении домашнего животного из-за пассивной инфракрасной технологии. Чтобы избежать этого, мы рекомендуем установить датчик движения Aqara в более высокое положение, чтобы домашнее животное не могло попасть в зону обнаружения.

Возможные причины:
1. Аккумулятор разряжен;
2. Повреждена печатная плата;
3. Датчик неисправен.

Вероятно, аппаратный сбой. Обратитесь в службу поддержки Aqara по адресу technicalsupport@aqara.com.

Низкий заряд батареи. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для инструкций по замене батареи.

Датчик движения Aqara переходит в спящий режим после его срабатывания. Через минуту он может быть запущен снова. Вероятно, когда Вы его использовали, он находился в спящем режиме.

В течение одного часа после подключения к сети (новый режим сетевого подключения) датчик движения Aqara срабатывает каждые 5 секунд. Если он не сработал в течение часа, он автоматически переходит в обычный пользовательский режим, после чего он срабатывает раз в минуту.

1. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на устройстве в течение 5 секунд. Индикатор мигнет 3 раза до сброса к заводским настройкам.
2. Если датчик нужно привязать к другому шлюзу Aqara, его необходимо сбросить, прежде чем выполнять новое сопряжение.