空调伴侣问题


1.墙壁插座(ZigBee版)有什么功能?

墙壁插座(ZigBee版)采用标准86规格,直接替换传统插座,可对用电器电源通断进行自定义控制,支持本地按键控制、传感器联动控制、APP远程控制等多种方式,同时具备对用电器用电量进行检测的功能。

2.如何接线?零线、火线接反怎么办?

将零线和火线分别接到N孔和L孔,地线接到中间孔,建议由专业电工安装。
LED红色指示灯会长亮,请调换零线和火线。

3.什么是zigbee?

ZigBee技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术,是近几年流行起来的智能家庭控制系统的通讯协议,它对比其他通讯协议有以下几点优势:
1)超低功耗、2)安全性高、3)自组网,可容纳子设备多。

4.墙壁插座(ZigBee版)必须要搭配米家多功能网关等网关设备才能使用吗?

是的,网关实现zigbee与WiFi的转换,搭配米家多功能网关或Aqara空调伴侣才能实现远程的APP控制功能。

5.米家多功能网关等网关设备,支持多少个墙壁插座(ZigBee版)?

网关支持最多32个ZigBee子设备的连接,只要您的ZigBee子设备(如人体传感器、门窗传感器、无线开关、墙壁插座)总数不超过32个都可以正常使用。

6.墙壁插座(ZigBee版)功能不正常时,如何排除故障?

具体见“故障排除指南”。

7.墙壁插座(ZigBee版)使用前需要哪些步骤?

通过说明书扫描二维码(或应用商店搜索)安装“米家”客户端;
按照说明书“添加设备”指引将墙壁插座添加入网;
之后在米家多功能网关界面即可看到添加成功的墙壁插座。

8.如何从米家APP端添加墙壁插座(ZigBee版)?

进入米家APP米家多功能网关或Aqara空调伴侣界面;
选择“添加子设备”选项;
根据语音和APP界面提示长按插座的开关键(5s以上),之后等待连接成功。

9.如何重置墙壁插座(ZigBee版)?

长按按键5s以上即可。

10.如何在米家APP上删除已连接的墙壁插座?

长按子设备图标、点击删除即可。

11.墙壁插座(ZigBee版)是否支持iPhone?

米家客户端支持Android 4.4、iOS 8.0及以上版本,包括iPhone、小米手机、红米手机及其它安卓手机都可以使用。

12.墙壁插座(ZigBee版)有功率保护吗?

墙壁插座(ZigBee版)最大负载为2500W,最大负载电压和电流为AC 250V 10A,只要电器的功率、电压及电流在插座的最大负载之内就可以使用。

13.墙壁插座(ZigBee版)保修期多久?

产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保。

14.墙壁插座(ZigBee版)外形尺寸多大?

86*86*45mm(不含插脚)。

15.墙壁插座(ZigBee版)是否支持断电记忆功能?

墙壁插座(ZigBee版)基于安全考虑,断电之后再来电默认关闭插座,但APP中有“断电记忆”设置项,可选择开启、之后会智能记忆断电之前的状态、来电之后恢复为断电前的状态。

16.墙壁插座(ZigBee版)是否支持空调、热水器、加湿器、饮水机等?

墙壁插座(ZigBee版)最大负载为2500W,最大负载电压和电流为AC 250V 10A,只要电器的功率、电压及电流在插座的最大负载之内就可以使用。不过需要注意的是:部分空调、热水器使用16A大三孔插头,无法使用本插座。

17.墙壁插座(ZigBee版)最大输出电流是多大?

10A。

18.墙壁插座(ZigBee版)是否支持16A插头?

墙壁插座(ZigBee版)插孔为10A小三孔、不支持16A大三孔插头。

19.无线网络关闭墙壁插座(ZigBee版)是否能用?

墙壁插座(ZigBee版)支持本地按键控制、传感器联动控制和APP远程控制三种方式,无线网络关闭后,依旧可以通过本地按键和传感器联动来控制。

20.墙壁插座(ZigBee版)是否支持电量统计?

支持,墙壁插座(ZigBee版)可以对用电器用电量进行高精度监测。可在APP中查看按日、周、月甚至年的耗电量统计。