Hub M1S Gen 2

FAQ

Was ist Ark-Technologie?

Die Ark-Technologie ist eine verteilte, mehrstufige, lokalisierte Disaster-Recovery-Technologie im Aqara-Smart-Home-System. Derzeit ist die Ark-Technologie auf die Version 2.0 aktualisiert worden. Sie umfasst die lokale Automatisierungsfähigkeit des Hubs, Multi-Hub-Standby-Ersatz, Proxy-Hub-Disaster-Recovery usw., wenn Cloud-Server, Internet, Router, Hub-Fehler auftreten. Sie kann einen Disaster-Recovery-Schutz gegen diese Probleme auf mehreren Ebenen bieten, versuchen, die lokale Automatisierung und Szenario-Ausführung zu gewährleisten und die Zuverlässigkeit und Stabilität des Aqara-Smart-Home-Systems zu verbessern.

Was ist die Notfallwiederherstellungsfunktion des Proxy-Hubs?

Wenn Aqara-Hub-Produkte (wie Hub M3,Smart Home Zentrale M2,Klimaanlage P3,Kamera-Hub G3 ) fehlerhaft laufen oder ausgeschaltet sind,,können einige mit ihnen verbundene Zigbee Geräte als"-Proxy fungieren Hub",und der"Proxy-Hub"sind für die Ausführung einiger grundlegender lokaler Automatisierungen und Szenarien verantwortlich.

Welche Geräte werden derzeit als Proxy-Hub unterstützt? (Einige der folgenden Produkte sind nur in bestimmten Ländern oder Regionen verfügbar)

Smarter Szenen-Panel-Schalter S1 (erfordert eine Firmware-Version von mindestens 5.2.6_0559)
Vorhangsteuerung C3 (erfordert eine Firmware-Version von mindestens 0.0.0_0012)
LED-Streifen T1 (erfordert eine Firmware-Version von mindestens 0.0.0_2729)
LED-Streifen-Treiber T1 (erfordert eine Firmware-Version nicht kleiner als 0.0.0_0024)
Deckenleuchte T1 (erfordert eine Firmware-Version nicht kleiner als 0.0.0_0026)
Strahler V1 (erfordert eine Firmware-Version nicht unter 0.0.0_0025)
Wandsteckdose H2 (erfordert eine Firmware-Version nicht unter 0.0.0_0027)

Welche Vorsichtsmaßnahmen gelten für die Notfallwiederherstellung des Proxy-Hubs?

1. Sie müssen die Firmware des Geräts (einschließlich Hub,Proxy-Hub,anderer Zigbee Router) auf die neueste Version aktualisieren.
2. Die Disaster-Recovery-Technologie des Proxy-Hubs kann nur einige einfache Automatisierungsbedingungen und -aktionen unterstützen (z. B. das Ein-/Ausschalten des Geräts).

Wenn Hub M1S nicht hinzugefügt werden kann, wie soll ich damit umgehen?

1. Vergewissern Sie sich vor dem Hinzufügen eines Hub M1S, dass das Mobiltelefon mit dem 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, und halten Sie das Mobiltelefon so nah wie möglich an das Produkt.
2. Wenn das Gerät nicht hinzugefügt werden kann oder das Netzwerk für mehr als 15 Minuten nach der Inbetriebnahme nicht verbunden ist, drücken Sie bitte die Gerätetaste länger als 10 Sekunden, bis die gelbe Anzeigeleuchte blinkt, und fügen Sie das Gerät dann erneut hinzu.
3. Wenn Sie die Sprachansage „Warten auf Verbindung, bitte Aqara Home App öffnen“ hören, können Sie Aqara Home verwenden, um das Gerät hinzuzufügen. Wenn Sie im Werkszustand die Sprachansage „Warten auf Verbindung, bitte öffnen Sie die Mi Home App“ hören, müssen Sie innerhalb von 10 Sekunden nach der Sprachansage zweimal die Taste drücken. Das Gerät hat die App-Plattform erfolgreich gewechselt, bis Sie die Sprachansage „piep“ hören. Dann können Sie Aqara Home verwenden, um es hinzuzufügen, nachdem die gelbe Anzeigeleuchte blinkt.
4. Wenn das Gerät immer noch nicht erfolgreich hinzugefügt werden kann, schalten Sie es bitte aus und wieder ein und versuchen Sie erneut, es hinzuzufügen. Sie können auch zehnmal auf die Taste drücken, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es erneut zu versuchen. Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Nutzungsdaten, einschließlich der Informationen über hinzugefügte Untergeräte, gelöscht werden.

Wo sollte ich den Hub aufstellen

1. Der Hub sollte in eine elektrische Steckdose gesteckt werden.
2. Um sicherzustellen, dass eine stabile Verbindung mit sämtlichem Zubehör aufgebaut wird, wird es empfohlen, den Hub auf einer zentralen Stelle zu installieren.
3. Vermeiden Sie Hindernisse aus Metall und lastentragende Wände zwischen dem Hub und seinem Zubehör, sowie zwischen dem Hub und dem Router.

Kann ich den Hub direkt mit meiner App koppeln, ohne eine Verbindung mit dem Wi-Fi herzustellen?

Nein, vergewissern Sie sich, dass Ihr Handy mit dem Wi-Fi verbunden ist, und stellen Sie dann über die App eine Verbindung zum Hub her.

Was wird passieren, wenn man die Taste am Hub drückt

Wenn der Hub eine Alarmmeldung ausgibt, dann kann diese Aktion den Alarm quittieren; wenn der Hub einen Klingelton abspielt, kann diese Aktion das Abspielen beenden; zur gleichen Zeit kann diese Aktion das Nachtlicht ein- und ausschalten.

Wie kann ich Zigbee-Zubehör zum Hub hinzufügen?

1. Zigbee-Zubehör kann nur über einen Hub mit der Aqara Home App verbunden werden. Wählen Sie den Hub aus, mit dem Sie sich verbinden möchten, während Sie mit der Aqara Home App verbunden sind.
2. Wenn Sie ein Zigbee-Zubehörteil mit einem anderen Hub verbinden möchten, löschen Sie es bitte zuerst von der Homepage in der Aqara Home App. Fügen Sie es dann wieder hinzu und wählen Sie den Hub aus, mit dem Sie es koppeln möchten.
Sie können die Liste der mit dem Hub gekoppelten Zubehörteile im Plug-in des Hubs einsehen.

Wie viel Zubehör mit Zigbee-Protokoll kann mit dem Hub gepaart werden

1. Dieser Hub unterstützt bis zu 32 Endgeräte mit Zigbee-Unterstützung.
2. Wenn Sie mehr Endgeräte mit Zigbee-Unterstützung anschließen möchten, dann verbinden Sie erst einen Router mit Zigbee-Protokoll mit dem Hub, und fügen Sie danach weitere Endgeräte mit Zigbee-Unterstützung hinzu.
Der Zigbee Router verfügt über erweiternde Funktionalität.
Nach der Erweiterung wird der Hub bis zu 128 Zigbee-Geräte als Zubehör unterstützen.
3. Unter Produkten mit Zigbee-Unterstützung der Marken Aqara und Mijia sind die Produkte, die von neutralen und stromführenden Leitungen gespeist werden, Router, und Produkte, die von einer stromführenden Leitung oder von einer Batterie gespeist werden, sind Endgeräte.
Jeder Router ermöglicht eine Erweiterung auf 16 Endgeräte.

Wie groß ist die maximale Entfernung zwischen einem Zubehörteil und dem Hub, und kann das Signal durch Wände hindurch übertragen werden?

Die effektive Entfernung zwischen einem Zubehörteil und dem Hub hängt von der tatsächlichen Innenumgebung ab. Für die Verwendung im Haushalt sollte der Abstand zwischen einem Zubehörteil und dem Hub nicht mehr als 10 Meter betragen und es sollten sich nicht mehr als zwei Wände zwischen ihnen befinden.

Wie kann ich überprüfen, ob dieser Ort für die Aufstellung eines Zubehörs mit Zigbee-Unterstützung geeignet ist

Nachdem das Zubehör mit Zigbee-Unterstützung erfolgreich angeschlossen wurde, versuchen Sie es, eine Eingabe am Zubehör zu machen, bevor Sie es an den Bestimmungsort bringen, und vergewissern Sie sich, dass der Status des Zubehörs sich in der Anwendung geändert hat.
Alternativ können Sie die Methode der Überprüfung der Verbindung zwischen Zubehör und Hub verwenden (Zurücksetzungstaste bei den meisten Zubehörgeräten drücken).
Der Hub wird einen zweifachen Piepton ausgeben, der anzeigt, dass das Zubehör innerhalb der zulässigen Reichweite liegt.

Warum geht das Zubehör manchmal offline?

1. möglicherweise ist es zu weit von der Hub entfernt, oder es befinden sich Metallhindernisse dazwischen; versuchen Sie, es näher an die Hub zu bringen.
2. die Batterie ist möglicherweise leer und muss ersetzt werden.
Hinweis: Um ein optimales Erlebnis zu erreichen, aktualisieren Sie bitte rechtzeitig die Firmware des Hubs, um Kompatibilität und eine stabile Kommunikation zwischen den Geräten zu gewährleisten.

Wie stelle ich fest, dass verschiedenes Zubehör derselben Art mit demselben Hub gepaart ist

Sie können die Logdateien der Geräte einsehen, um verschiedene Geräte zu identifizieren.
Beim Hinzufügen der Geräte ist es empfehlenswert, eine Gruppierung anhand dem Aufstellungsort oder der beabsichtigten Verwendung zu verwenden und die Geräte in der Anwendung umzubenennen.

Warum kann ich den Hub und sein Zubehör nach dem Zugriff auf HomeKit nicht mehr fernsteuern?

Nachdem Sie den Hub zur Apple Home-App hinzugefügt haben, müssen Sie auch einen HomePod, ein Apple TV (tvOS 11.0 oder höher) oder ein iPad (iOS 12.0 oder höher) einrichten, um den Hub aus der Ferne zu steuern. Bitte beachten Sie die Apple Home App-Benachrichtigungen für spezifische Vorgänge.

Wieso gelingt es mir nicht, gewisses Zubehör in der Anwendung Apple Home zu finden

Wenn der Hub zur Anwendung Apple Home hinzugefügt ist, dann wird nur solches Zubehör in der Anwendung Apple Home angezeigt, das HomeKit unterstützt.
Geräte, die nicht mit "Works with Apple HomeKit" gekennzeichnet sind, können auf HomeKit nicht zugreifen.

Wie kann ich Automatisierungsszenen einrichten?

Klicken Sie auf der Startseite der App auf „Automatisierung“, dann auf „+“ in der oberen rechten Ecke der Seite, fügen Sie das Auslösegerät und die Bedingungen in „WENN“ hinzu, und fügen Sie dann das Ausführungsgerät und das Ausführungsergebnis in „DANN“ hinzu. Eine Szene ist eine Sammlung von mehreren Automatisierungen und kann auch als Ausführungsergebnis der Automatisierung verwendet werden.
Beispiel: Sie möchten den Bewegungssensor so einstellen, dass er das Licht einschaltet, wenn er eine Person erkennt: Klicken Sie auf das „“+„“ in der oberen rechten Ecke der Automatisierungsseite, wählen Sie den Bewegungssensor unter „“WENN„“> jemand sich bewegt, und wählen Sie das Licht unter „“DANN"“ > Einschalten. Damit sind die Automatisierungseinstellungen abgeschlossen.

Wieso können einige Smart-Szenarios ausgeführt werden, und einige andere nicht ausgeführt werden, wenn der Hub vom Netzwerk getrennt ist

1. Gemäß dem Datenblatt gibt es zwei Arten von Ausführungsmethoden, also lokale Methode und die Methode in der Cloud.
Diese kann bei Automation> More settings (drei Punkte in der oberen rechten Ecke) > Execution method (Automatisierung> Erweitert> Ausführungsmethode) eingesehen werden.
2. Die Automatisierung der Ausführung in der Cloud muss auf einem Netzwerk basieren, damit das Signal zur Cloud hochgeladen werden kann, das vom Auslösegerät erfasst wurde, und aus der Cloud kommt ein entsprechender Kontrollbefehl für das Ausführungsgerät zurück.
Aus diesem Grund kann eine solche Automatisierung nicht erfolgen, wenn der Hub vom Netzwerk getrennt ist.
3. Bei der Automatisierung der lokalen Ausführung wird das Auslösegerät ein erfasstes Signal an das Hub senden, und der Hub wird einen entsprechenden Kontrollbefehl über Zigbee oder LAN senden.
Auf diese Weise, selbst wenn die externe Netzwerkverbindung dem Router nicht zur Verfügung steht, können die Automatisierungen immer noch ausgeführt werden, solange eine Verbindung zwischen dem Hub und dem Ausführungsgerät besteht.

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CERAGEM Project

Founded in 1998, CERAGEM is a global provider of comprehensive home healthcare solutions, guided by the philosophy that health management begins at home.

 

Aqara provides a diverse range of smart products, including sensors, smart lighting, and smart plugs. Leveraging the Aqara Developer Platform, these devices are deeply integrated with the CERAGEM Wellness System.

 

This collaboration not only enhances the commercial value of CERAGEM’s premium therapeutic equipment but also creates a more comfortable and convenient wellness environment for customers.

HAUS UPDATA Health Care

HAUS UPDATE is an innovative initiative that integrates IoT, AI, and lifestyle behavior data to create health-centric, modernized living environments in Japan.

 

Aqara contributed a comprehensive suite of smart home devices, including presence sensors, motion sensors, door and window sensors, vibration sensors, and bubs. 1,400+ Aqara devices were deployed in over 110 households.

 

In addition, Aqara provided API access via the Aqara Developer Platform and offered technical support to the project team, enabling capabilities such as device status monitoring, remote control, and account linking.

KAFD Apartment

The King Abdullah Financial District (KAFD) Apartment is a key milestone in Saudi Arabia’s urban development under Vision 2030.

 

Focused on high-end urban living, the project aims to deliver a modern and intelligent residential experience. Aqara provides a comprehensive array of smart home devices, including doorbells, door locks, smart lighting, and curtains. 10,000+ devices were deployed in over 500 apartments. All devices are seamlessly managed through the Aqara Home app, enabling a more convenient, comfortable, and connected living experience.

ADE Properties

ADE Properties is a premier Emirati-owned development company and part of the Al Dallal Group, a leading name in the UAE real estate sector.

 

Aqara partnered with ADE Properties to provide a complete smart home solution for 80+ apartments the ADE project. The solution enables energy-saving automation, intelligent lighting control, and smart curtain control throughout each apartment. Residents can also monitor and manage connected devices through a centralized tablet interface.

The project enhances convenience and provides a more connected living experience through integrated smart home technology.

Sobha Reserve

Sobha Reserve is a premium villa community developed by Sobha Group in Dubai, featuring Aqara’s whole-home smart solution.

 

The project incorporates Aqara Ssmart door locks, thermostats, smart switches, sensors, and smart curtains. Through the Aqara Home app, residents can manage lighting, air conditioning, and curtains throughout the home.

 

This solution enables energy-saving automations, remote control, and intelligent scene management, enhancing convenience and operational efficiency.

MBRHE Project

The Mohammed Bin Rashid Housing Establishment (MBRHE) is a large-scale housing and community development initiative led by the Dubai government.

 

Aqara partnered with e&, a leading technology and telecommunications provider in the UAE, to provide smart home solutions and services for 350 villas within the MBRHE project. Each villa is equipped with more than 15 types of smart devices, enabling intelligent lighting control, curtain automation, kitchen safety monitoring, and air conditioning control.

 

The project enhances residents‘ quality of life through smart home technologies while supporting the development of modern and sustainable communities.

GK Zhelezno Project

GK Zhelezno is a federal-level real estate developer in Russia, founded in 2011. The company has delivered seven large-scale residential projects totaling over 2.6 million square meters, making it one of the country’s leading developers.

 

The project includes key Aqara devices such as sensors and smart switches, paired with Yandex speaker to enable Russian-language voice control. Built on Zigbee wireless technology, the system supports both local and remote control and continues to operate even without an internet connection, making it well suited to residential environments and varying network conditions.

Episode Yongsan 241 Hotel

Episode Yongsan 241 is a modern co-living and rental complex located near Yongsan Station in Seoul. It offers flexible, premium living spaces for individuals and small families seeking short or long-term stays without the commitment of homeownership.

 

The project uses a wide range of Aqara smart devices, including hubs, door locks, smart plugs, temperature and humidity sensors, motion sensors, and presence sensors. These devices support a range of smart functions, such as fingerprint-based door access, environmental monitoring, automatic heating control based on temperature and humidity levels, and sleep status detection.

 

In addition, the project is integrated with the property management system through Aqara APIs, enabling real-time device monitoring and remote operation.

Sfeel Smart Farm Café

Sfeel is one of the leading investors in South Korea’s smart farming industry, operating under its independent smart farm brand „Sun In Farm“.

 

By integrating 200+ smart devices for each location, including the Aqara Presence Sensors and Controllers, the project enables automated water supply, lighting control, and dimming adjustment. The solution streamlines daily operations and enhances overall farm management efficiency.

East Lancashire Cricket & Sports Club

This club is one of the oldest cricket clubs in Northern England. As its operations expanded and the number of annual events increased, the club faced several operational challenges, including fragmented equipment management across different areas, high energy consumption, limited security monitoring coverage, and inefficient remote maintenance.

 

To address these challenges, Aqara deployed 300+ smart devices, including cameras, hubs, sensors, and controllers to build an complete smart system. The solution provides full-area monitoring, intelligent control, optimized HVAC management, and remote operation & maintenance capabilities. The deployment significantly improved operational efficiency and provided a more comfortable environment for venue users.

 

This project showcases Aqara’s expertise in commercial smart space solutions and highlights how intelligent technologies can accelerate the digital transformation of traditional sports venues.

Aqara Zigbee-Geräte können zu Aqara Home hinzugefügt werden, da S1 Plus bereits ein Aqara Zigbee Hub ist. Das Hinzufügen von Matter-Zubehör (wie Matter über Thread) erfordert einen Matter-Controller wie den Hub M3, der zuerst in Aqara Home eingerichtet werden muss; danach können sie auf dem Bildschirm konfiguriert werden.
Aqara Zigbee-Gerätetyp
Matter-Gerätetyp
Licht
Dimmbare Plug-in-Einheit
Steckdose
Montierte Ein/Aus-Steuerung
Schalter
Montierte dimmbare Laststeuerung
Klimaanlage
Raumklimaanlage
Fensterabdeckung
Fensterabdeckung
Kamera
Luftqualitätssensor
Thermostat
Thermostat
IR-Gerät
Ein/Aus-Plug-in-Einheit
Türschloss
Türschloss
Temperatursensor
Ein/Aus-Licht
Luftfeuchtigkeitssensor
Dimmbare Lampe
TVOC-Sensor
Licht mit Farbtemperatur
Button
Erweiterte Farblichter
Fußbodenheizung
Aqara Zigbee devices can be added to Aqara Home as S1 Plus is already an Aqara Zigbee Hub. Adding of Matter accessories ( such as Matter over Thread ) need a Matter controller like Hub M3 that's set up in Aqara Home first; afterthat, they can be configured on screen.
Aqara Zigbee Device Type
Matter Device Type
Light
Dimmable Plug-In Unit
Outlet
Mounted On/Off Control
Switch
Mounted Dimmable Load Control
Air Conditioner
Room Air Conditioner
Window Covering
Window Covering
Camera
Air Quality Sensor
Thermostat
Thermostat
IR Device
On/Off Plug-in Unit
Door Lock
Door Lock
Temperature Sensor
On/Off Light
Humidity Sensor
Dimmable Light
TVOC Sensor
Color Temperature Light
Button
Extended Color Light
Floor Heating

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