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Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 支援哪些開鎖方式？
H100 支援指紋、密碼、NFC 卡片、臨時密碼、應急鑰匙與 HomeKit，共 6 種開鎖方式。 -
錄入指紋時提示不成功怎麼辦？
① 請確認手指乾燥且指紋無大面積破損。 ② 錄入時（共需 7 次）請將手指完全貼合識別區，並依語音或 App 提示變換角度，避免同角度重複錄入。 ③ 為提升開鎖體驗，建議使用慣用手拇指錄入。 -
指紋驗證失敗怎麼辦？
請確認手指乾淨乾燥，並將手指完整貼緊識別區再試。若連續失敗導致指紋鎖定，先用密碼開鎖，再於 App 刪除該指紋並重新錄入；可同時錄入多組指紋，避免單指指紋問題造成驗證失敗。 -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 支援幾位數開鎖密碼？有虛位密碼嗎？
H100 可設定 6–10 位開鎖密碼，並支援 20 位虛位密碼（含 6–10 位正確密碼，總長不超過 20 位）。 *虛位密碼：可在正確密碼前後加入任意亂碼，防止他人偷窺。 -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 遠端監控畫面為什麼很卡？
攝影機為 1080P 解析度，當 Wi-Fi 訊號弱或網速慢時，畫面會模糊、卡頓。請將路由器儘量靠近門鎖並避開牆壁阻隔，同時確認網速正常，或檢查路由器是否連接過多裝置。 -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 支援各類臨時密碼嗎？
支援「週期有效臨時密碼」（保姆密碼），可設定每週或每月特定日期的指定時段（例：10:00–11:00）內生效，僅限該時段開鎖。（週期有效臨時密碼無法遠端建立） -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 具備門鎖全狀態檢測嗎？
H100 採用全自動鎖體，內建全鎖舌檢測，可即時掌握所有鎖舌位置，判斷門鎖當前狀態；您可在 App 插件首頁或門鎖日誌中查看。 -
如果門鎖沒電，在室外該如何開門？
① 可用行動電源透過 USB-C 緊急供電，臨時供電後即可開門。 ② 使用隨附的應急鑰匙開門。 -
如何為 Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 充電？
打開後面板蓋，下壓電池蓋拆卸開關，掀開電池蓋並完整取出鋰電池，將 Type-C 充電線插入電池的 Type-C 充電口即可充電。指示燈紅色表示充電中，綠色表示已充飽。 -
如何重置 Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100？
打開門鎖後蓋，在電池槽下方右側找到「重置」鍵，長按 3 秒以上並依提示驗證管理員身分，即可完成重置。 -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 Wi-Fi 連線失敗怎麼辦？
請先確認鋰電池已正確安裝且電量充足；電量過低將無法啟動 Wi-Fi 模組。 檢查 Wi-Fi 訊號是否穩定、路由器與門鎖間是否被牆壁遮擋；訊號過弱會導致連線失敗。 門鎖僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，請確認路由器設定正確；並檢查 Wi-Fi 密碼是否更動、路由器距離是否過遠或有牆壁阻隔。 請勿將門鎖或網關加入路由器黑名單。 可在 Aqara Home App 中連接門鎖後，前往「更多設定」→「Wi-Fi 資訊」重新設定 Wi-Fi。 -
Aqara 全自動智慧貓眼鎖 H100 會被特斯拉線圈打開嗎？
H100 已針對電磁干擾做完整防護設計，並通過嚴格電磁相容測試，因此不會被特斯拉線圈開啟。（特斯拉線圈為超高壓放電裝置，其電磁感應原理可能對一定半徑內的精密電子元件造成破壞。）
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