-
如何將智慧可視門鈴 G410 接入 Apple 家庭？
打開「Apple 家庭」App，點擊右上角「+」，進入添加配件頁面，掃描或手動輸入中繼器本體上的 HomeKit 設定碼（HomeKit 二維碼），將設備綁定至 HomeKit。 -
無線連接使用的是什麼協議？如何綁定子設備？
門鈴和中繼器之間、中繼器和路由器之間均通過 Wi-Fi 協議連接，室內中繼器具備網關功能，可接入 Zigbee 或 Thread 協議的 Aqara 或第三方生態的子設備。 -
是否具備防水性能？可以安裝在哪些戶外環境中？
門鈴結構上無法完全防水，建議安裝在有屋檐或門廊的門口，或購買 Aqara 官方推出的矽膠防水套，能一定程度防止雨水濺入淋濕門鈴。 -
人體檢測的距離和角度分別是多少？
感測器檢測靈敏度分 5 米、4 米、3 米、2 米、1 米，五檔可調，喚醒感測器水平探測角度為 100°，垂直探測角度為 100°。 -
支援哪些類型的電池？使用直流電源作為外接電源時，如何區分接線柱的正負極？
1、門鈴支援放電電壓為 1.5V 的 AA 電池或可充電鋰電池，如果使用輸出電壓為 1.2V 的鎳氫電池將導致電量統計不準確，推薦使用 LR6 類型的鹼性 AA 電池； 2、外接電源使用直流電源時，接線柱不分正負極，兩個接線柱均可接入正極或負極。 -
自定義鈴聲支援上傳何種格式？最多可上傳幾個？
自定義鈴聲僅支援 MP3 格式的音頻文件上傳，單個文件的大小最大支援 2M，每台設備僅支援最多上傳 5 個自定義鈴聲。 -
支援包裹、寵物檢測功能嗎？
接入 Aqara Home 沒有包裹、寵物檢測功能。但接入家庭 app 後，在有 Apple 家庭中樞設備（如 HomePod）的情況下，可以啟用包裹、寵物檢測功能。 -
為何我的門鈴無法識別到人臉？
1、人臉識別功能默認關閉，可進入設備的設定頁->更多設定->偵測設定->人臉識別，將功能開啟並設置相關參數； 2、人臉識別的靈敏度默認為中，如抓取不到人臉，請將靈敏度調整為高； 3、請檢查門鈴安裝環境的光照情況是否理想，如存在逆光、暗光等情況將降低人臉識別率，另外夜間紅外夜視狀態下，也會降低人臉識別率。 -
為何關閉指示燈開關後，門鈴喚醒時依然亮燈？
請確保指示燈開關處於關閉狀態，如果門鈴已接入 HomeKit，請注意將 Apple「家庭」App 中的指示燈開關也進行關閉，確保狀態同步。 -
為何視頻出現卡頓、跳幀和對講不流暢現象？
請檢查門鈴與中繼器的安裝距離是否超過允許範圍，或者安裝環境存在其他 Wi-Fi 同頻干擾源，可透過調整中繼器的安裝位置，或修改 Wi-Fi 信道來改善連接。 -
為何我無法主動喚醒門鈴並錄像？
1、檢查是否開啟了省電模式，省電模式下，只能按門鈴或者 APP 遠程查看視頻才會觸發喚醒錄影，切換到普通模式後可正常使用喚醒感測器功能； 2、確認逗留偵測中的錄影開關是否打開； 3、檢查逗留偵測中的逗留時間間隔設定是否過長。 -
智慧可視門鈴 G410 可以連接幾塊 Aqara 妙控螢幕通話？
當前版本僅支援與 Aqara 集控妙控屏 S1 Plus 互聯互通，用戶最多可同時在 4 塊集控妙控屏 S1 Plus 上接收智慧門鈴 G410 傳輸的視頻並與門外通話，更多妙控螢幕支援敬請期待。
此產品沒有安裝視頻
