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FAQ
1.What is the maximum load the Aqara Curtain Controller supports?
50KG
2.How much is the torque of the Aqara Curtain Controller?
1.2N·m
3.When I pull the curtain manually, the curtain can not open or close automatically.
Please make sure that the "Open/close curtain manually" feature is enabled already in the app.
4.How to reset the Aqara Curtain Controller?
Please long-press the reset button for 5 seconds until the blue indicator light goes on and release it.
5.The curtain stopped halfway.
1. Please check if there are obstacles on the curtain track.
2. Clear the motor's route by the “Clear route” command in the app, and then try again.
6.Can the curtain be opened/closed after the Aqara Curtain Controller powers off?
Aqara Curtain Controller supports the " Manual" feature. The curtain can be opened/closed manually after the motor powers off.
7.If the curtain will close when we control the device to open it and vice versa, how could we adjust it to the correct direction?
Please adjust the direction through "Adjust opening/closing direction of curtain" in "Settings" in the app.
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2022-12-22
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