무선 리모트 스위치 T1 2구

FAQ

아크테크놀로지란?

Ark 기술은 Aqara 스마트 홈 시스템의 분산형 다단계 지역 재해 복구 기술입니다. 현재,Ark 기술이 버전 2.0으로 업데이트 되었습니다. 허브 로컬 자동화 기능,멀티 허브 대기 교체,프록시 허브 재해 복구,등이 포함됩니다 .,클라우드 서버 시,인터넷,라우터,허브 실행 장애,,는 이러한 문제에 대해 다양한 수준에서 재해 복구 보호를 제공할 수 있습니다. 로컬 자동화 및 시나리오 실행을 보장하기 위해 최선을 다하고,Aqara 스마트 홈 시스템의 신뢰성과 안정성을 향상시키도록 노력하겠습니다.

프록시 허브 재해 복구 기능이란 무엇입니까?

Aqara 허브 제품(예: 스마트 허브 M3,스마트 허브 M2,Air Conditioning P3,스마트 허브 G3 )이 작동하지 않거나 전원이 꺼진 경우,연결된 일부 Zigbee 장치는"프록시로 작동할 수 있습니다. 허브",및"프록시 허브"는 일부 기본 로컬 자동화 및 시나리오의 실행을 담당합니다.

현재 프록시 허브로 지원되는 장치는 무엇입니까? (다음 제품 중 일부는 일부 국가 또는 지역에서만 사용할 수 있습니다.)

스마트 장면 패널 스위치 S1(5.2.6_0559 이상의 펌웨어 버전 필요)
스마트 커튼 컨트롤러 C3(0.0.0_0012 이상의 펌웨어 버전 필요)
LED 스트립 T1 (0.0.0_2729 이상의 펌웨어 버전 필요)
LED 스트립 드라이버 T1(0.0.0_0024 이상의 펌웨어 버전 필요)
천장 조명 T1(0.0.0_0026 이상의 펌웨어 버전 필요)
Spotlight V1(0.0.0_0025 이상의 펌웨어 버전 필요)
벽면 콘센트 H2(0.0.0_0027 이상의 펌웨어 버전 필요)

프록시 허브 재해 복구 시 주의 사항은 무엇입니까?

1. 장치(허브,프록시 허브,기타 Zigbee 라우터 포함)의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
2. 프록시 허브 재해 복구 기술은 일부 간단한 자동화 조건 및 작업(예: 장치 켜기/끄기)만 지원할 수 있습니다.

Aqara 스마트 허브 E1이 Wi-Fi에 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

1. Wi-Fi에 연결할 때 휴대폰을 허브에 더 가까이 가져가세요.
2. 휴대폰을 Wi-Fi에 연결하세요.
3. 휴대폰은 2.4GHz 대역의 Wi-Fi에 연결되어 있어야 합니다.
4. 휴대폰 앱에서 허브 연결 실패 메시지가 표시되는 경우 허브를 리셋하세요. 주황색 지시등이 깜박일 때까지 허브의 버튼을 10초 동안 길게 누르세요.

Aqara 스마트 허브 E1의 전원 공급은 어떻게 하나요?

Aqara 스마트 허브 E1은 2.5W(5V/0.5A) 이상의 출력 전력을 가진 표준 USB(예: 소켓, 플러그, 전원 어댑터 및 USB 전원 공급 장치)를 사용하면 가능합니다.

Aqara 스마트 허브 E1의 Wi-Fi 리피터 기능은 무엇인가요? 어떻게 사용 하나요?

1. Wi-Fi 리피터 기능은 Aqara 허브 E1이 무선 공유기에 연결된 후 새로운 WLAN 핫스팟을 생성하여 다른 Wi-Fi 적용 장치가 연결할 수 있도록 신호를 확장한다는 것을 의미합니다. 복도와 출입문 등 Wi-Fi 신호가 좋지 않은 곳에서 사용할 수 있고 최대 2개의 하위 장치를 지원합니다.
2. Wi-Fi 리피터 기능은 앱의 "추가설정" - "Wi-Fi 중계"에서 활성화할 수 있습니다. 장치는 사용자가 변경할 수 있는 기본 핫스팟 명칭과 암호가 있습니다.

하위 장치와 Aqara 스마트 허브 E1 사이의 연결 가능한 최대 거리는 얼마인가요? 신호가 벽을 통과할 수 있나요?

하위 장치와 허브 사이의 연결 가능한 거리는 실내 환경에 따라 다릅니다. 가정 환경에 적용할 경우 하위 장치와 허브 사이의 거리가 10m를 넘지 않고 벽은 최대 2개까지로 하는 것을 권장합니다.

Aqara 스마트 허브 E1에 알람 기능이 있나요?

Aqara 스마트 허브 E1에는 스피커가 내장되어 있지 않아 자체적으로 알람을 지원하지 않습니다. 근거리 통신망이나 클라우드에서 자동화를 통해 다른 알람 장치와 연동하면 알람 기능을 구현할 수 있습니다.

하위 장치가 오프라인 상태가 되는 이유는 무엇입니까?

1. 하위 장치가 허브에서 너무 멀리 떨어져 있거나 그 사이를 금속이 방해할 수 있습니다. 하위 장치와 허브 사이의 거리를 가까이 하고 금속 장애물을 피하세요.
2. 배터리가 방전된 경우 교체해야 할 수 있습니다.
TIP: 장치 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 통신 및 호환성을 안정적으로 유지해 주세요.

동일한 Aqara 스마트 허브 E1에 묶인 동일한 유형의 하위 장치는 어떻게 인식하나요?

장치를 인식하려면 장치의 로그 정보를 확인하세요. 새 장치를 추가할 때 장치를 위치나 용도별로 표시하고 새 장치의 이름을 변경하는 것을 권장합니다.

Aqara 스마트 허브 E1의 "하위 장치 삭제 방지"란 무엇인가요? 이 기능은 어떻게 사용하는 건가요?

1. 허브의 "하위 장치 삭제 방지" 기능은 버튼의 오작동(예: 버튼 10초 동안 누르기)으로 인한 장치의 네트워크 연결 끊김을 방지하기 위한 목적으로 제공됩니다. 이 기능을 활성화한 후에는 앱을 통해서만 장치의 연결을 해제할 수 있습니다.(장치가 네트워크에 정상적으로 연결된 경우)
2. 앱의 설정에서 "하위 장치 삭제 방지"를 선택하여 기능을 활성화할 수 있습니다.

Aqara 스마트 허브 E1의 네트워크 연결이 끊긴 후에도 일부 자동 실행은 실행되고 일부는 실행되지 않는 이유는 무엇입니까?

1. “자동 실행”의 방식은 클라우드 실행과 로컬 실행으로 나눌 수 있습니다. 대부분 로컬 방식으로 실행되지만 클라우드로 실행되는 일부 자동 실행의 경우 네트워크 연결이 끊어지면 실행되지 않습니다.
2. 클라우드를 통해 실행되는 “자동 실행”의 경우 하위 장치에서 감지한 신호를 네트워크를 통해 클라우드에 업로드한 후 해당 제어 명령을 실행 장치로 보냅니다. 이로 인해 네트워크 연결이 끊어지면 “자동 실행”이 불가능 합니다.
3. 로컬에서 실행되는 “자동 실행”의 경우 하위 장치에서 감지한 신호를 허브로 보내고, 허브는 Bluetooth, Zigbee 또는 LAN을 통해 해당 제어 명령을 장치로 보냅니다. 이로 인해 네트워크 연결이 끊어지더라도 허브가 정상적으로 하위 장치에 연결되어 있으면 “자동 실행”이 가능합니다.

Aqara 스마트 허브 E1에 Zigbee 하위 장치를 어떻게 추가하나요?

1. Aqara Home 앱을 통해 Zigbee 하위 장치를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 앱의 안내 사항을 확인해 주세요.
2. 기존에 다른 스마트 허브에 연결된 Zigbee 하위 장치를 스마트 허브 E1에 등록하기 위해서는, 기존에 등록한 하위 장치를 모두 삭제한 후 스마트 허브 E1을 다시 선택하여 연결해 주세요.
3. Aqara Home 앱에서 스마트 허브에 연결된 하위 장치 목록을 볼 수 있습니다.

Bluetooth를 통해 Aqara 스마트 허브 E1에 하위 장치를 추가할 수 있나요?

Bluetooth를 통해 하위 장치를 추가할 수 없습니다.

Wi-Fi 연결이 가능한 장치를 Aqara 스마트 허브 E1에 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?

1. Aqara Home 앱에 연결된 Wi-Fi 연결 가능 장치는 LAN이나 허브로 통신을 가능하게 하여 LAN 내에서 자동화를 실행합니다. 또는 공유기를 통해 클라우드에 연결하고 클라우드는 시나리오를 기반으로 해당 Wi-Fi 연결이 가능한 장치에 실행 명령을 보냅니다.
2. 위의 두 가지 작동 원리에 따라 Wi-Fi 연결이 가능한 장치끼리는 연결할 수 있으므로 허브에 추가할 필요가 없거나 추가할 수 없습니다.

Wi-Fi 리피터 기능을 활성화했는데 리피터에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Wi-Fi 리피터 기능을 활성화해도 IP 주소는 공유기에 의해 할당됩니다.
1) 일부 브랜드의 무선 공유기는 연결 요청이 잦은 경우 IP 주소 할당을 거부하여 Wi-Fi 리피터가 연결되지 않을 수 있으므로 공유기를 다시 시작하거나 일정 시간 기다린 후 연결을 다시 시도하는 것을 권장합니다.
2) 보통 허브는 로컬 네트워크의 여러 공유기가 네트워크 이름을 공유하지만 사무실 환경과 같이 다른 채널에서 사용할 때 허브가 서로 다른 공유기를 연결하기 위해 전환될 수 있습니다. 그런데 채널이 변경되면 하위 장치는 새로운 경로에 맞는 IP를 할당할 수 없어 Wi-Fi 리피터와 통신할 수 없습니다. 따라서 Wi-Fi 리피터 기능은 단일 공유기 환경에서만 경험하는 것을 권장합니다.

Aqara 스마트 허브 E1와 하위 장치를 HomeKit에 연결한 후 원격제어를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

장치를 Apple Home 앱에 추가한 후, 홈 허브으로 설정된 HomePod 또는 Apple TV(tvOS 11.0 이상) 또는 iPad(iOS 12.0 이상)가 원격 제어를 위해 필요합니다. 더욱 자세한 동작에 대해서는 Apple Home 앱 지침을 참조하세요.

Apple Home 앱에 일부 하위 장치가 없는 이유는 무엇인가요?

Apple Home 앱에 허브를 추가하면 HomeKit 기능을 지원하는 하위 장치만 표시될 수 있습니다. "Works with Apple HomeKit" 인증이 없는 장치는 HomeKit에 연결할 수 없습니다.

앱에서 Aqara 스마트 허브 E1의 Wi-Fi 리피터에 두 번째 장치가 추가되지 않아요. 실패하는 이유가 무엇인가요?

일부 휴대폰에서 두 번째 장치를 리피터에 추가하면 휴대폰이 리피터에 먼저 연결되어 최대 지원 개수인 2대가 접속된 것으로 나타날 수 있습니다. "장치 추가"에서 "네트워크 연결 정보 전송 성공"이 표시될 때 리피터에서 첫 번째 휴대폰 연결을 끊으면 리피터에 두 번째 장치를 원활하게 추가할 수 있습니다.

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