Ark 기술은 Aqara 스마트 홈 시스템의 분산형 다단계 지역 재해 복구 기술입니다. 현재,Ark 기술이 버전 2.0으로 업데이트 되었습니다. 허브 로컬 자동화 기능,멀티 허브 대기 교체,프록시 허브 재해 복구,등이 포함됩니다 .,클라우드 서버 시,인터넷,라우터,허브 실행 장애,,는 이러한 문제에 대해 다양한 수준에서 재해 복구 보호를 제공할 수 있습니다. 로컬 자동화 및 시나리오 실행을 보장하기 위해 최선을 다하고,Aqara 스마트 홈 시스템의 신뢰성과 안정성을 향상시키도록 노력하겠습니다.

Aqara 허브 제품(예: 스마트 허브 M3,스마트 허브 M2,Air Conditioning P3,스마트 허브 G3 )이 작동하지 않거나 전원이 꺼진 경우,연결된 일부 Zigbee 장치는"프록시로 작동할 수 있습니다. 허브",및"프록시 허브"는 일부 기본 로컬 자동화 및 시나리오의 실행을 담당합니다.

스마트 장면 패널 스위치 S1(5.2.6_0559 이상의 펌웨어 버전 필요)
스마트 커튼 컨트롤러 C3(0.0.0_0012 이상의 펌웨어 버전 필요)
LED 스트립 T1 (0.0.0_2729 이상의 펌웨어 버전 필요)
LED 스트립 드라이버 T1(0.0.0_0024 이상의 펌웨어 버전 필요)
천장 조명 T1(0.0.0_0026 이상의 펌웨어 버전 필요)
Spotlight V1(0.0.0_0025 이상의 펌웨어 버전 필요)
벽면 콘센트 H2(0.0.0_0027 이상의 펌웨어 버전 필요)

1. 장치(허브,프록시 허브,기타 Zigbee 라우터 포함)의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
2. 프록시 허브 재해 복구 기술은 일부 간단한 자동화 조건 및 작업(예: 장치 켜기/끄기)만 지원할 수 있습니다.

스마트 허브 M2는 스마트 홈 제어 센터로 플러그, 조명, 커튼, 에어컨, 선풍기 등 다양한 기기를 편리하게 제어 할 수 있습니다. WiFi 또는 이더넷 네트워크 액세스 및 Zigbee 하위 장치와의 상호 연결을 지원하며 스마트 (IR)리모컨 기능을 포함합니다. 또한 Apple HomeKit과 사용될 때는 스마트 브릿지가 되기도 합니다. 현재 게이트웨이에서 지원되는 하위 장치에 대해서는 www.aqara.kr을 통해 확인해주세요.

자동 실행은 매일 밤 10시에 조명을 끄는 시간 설정, 집을 나설 때 에어컨 자동으로 끄기, 집에 도착하면 복도 조명 자동으로 켜기, 사람이 없으면 조명 끄기 등 많은 작업을 자동으로 할 수 있게 도와줍니다.

동시 실행을 통해 여러 장치를 한번에 제어할 수 있습니다. 예를 들어, "좋은 밤" 동시 실행을 만든다면, "침실 조명", "거실 조명" 및 "복도 조명"이 소등되는 동작을 동시 실행 목록에 추가 할 수 있습니다. 설정이 완료된 후 "좋은 밤"을 실행하면, 등록된 "침실 조명", "거실 조명", "복도 조명"이 모두 한 번에 소등됩니다.

Zigbee는 근거리 저전력 무선 통신 기술로, 스마트 허브 M2는 Zigbee 3.0을 사용하고 다음과 같은 장점이 있습니다.
1. 초 저전력.
2. 짧은 지연 시간.
3. 자체 구성 네트워크로 더 많은 하위 기기 수용.
4. 높은 신뢰성.
5. 높은 보안성.

1.당신 집에는 2.4GHz 라우터가 필요합니다. 그것은 정상적으로 작동할 수 있습니다;

2. 허브는 2.4GHz Wi-Fi 네트워크만 지원합니다.이중 주파수 라우터를 사용하는 경우 허브를 추가하기 전에 5GHz Wi-Fi 네트워크를 닫습니다.

3. 허브와 라우터 간에 유선 통신을 사용하려면 RJ45 네트워크 포트가 있는 네트워크 케이블을 사용하여 라우터의 LAN 포트에 허브의 LAN 포트를 연결하고 네트워크 포트 측면의 주황색 및 녹색 표시등이 켜질 때까지 기다립니다.

1. 스마트 허브 M2와 각 하위 기기 간의 안정적인 통신을 위해 각 하위 기기가있는 영역의 중앙에 설치하는 것이 좋습니다. 하위 기기와 스마트 허브 M2 사이의 거리가 너무 멀면 하위 기기가 오프라인 될 수 있습니다. 이 경우 오프라인 된 기기 근처에 다른 스마트 허브 M2를 추가하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 게이트웨이는 Wi-Fi 공유기와 적정 거리를 유지해야 합니다. Wi-Fi 통신을 안정적으로 유지하려면 2-6 미터의 직선 거리를 유지하는 것이 가장 좋습니다.

1. 스마트 허브 M2를 추가하기 전 지시등이 노란색으로 천천히 깜빡이는지 확인하세요.
2. 인터넷 공유기가 듀얼 밴드(2.4GHz Wi-Fi와 5GHz Wi-Fi)를 지원하는지 확인하세요. 만일 듀얼 밴드를 지원하는 공유기라면 공유기 설정 페이지로 들어가서 오직 2.4GHz 신호만 허용한 뒤 연결을 시도하세요.
3. 연결 실패 시 앱에 표시되는 “수동으로 연결” 버튼을 눌러주세요. WiFi 선택창이 나오면 "Aqara Hub-XXXX"를 선택하여 연결해 주세요. 앱으로 돌아와 다음을 클릭하면 다시 연결이 진행됩니다. Apple 스마트폰을 사용하는 경우 장치 하단의 QR 코드를 스캔하여 Homekit으로 연결 할 수 있습니다.
4. 위의 절차대로 진행했음에도 연결에 실패한다면 스마트 허브 M2 전면의 버튼을 10 초 동안 길게 눌러 허브를 네트워크 정보를 삭제한 뒤 모바일 Wi-Fi를 다시 시작한 후 1 분 정도 기다렸다가 다시 시도해주세요.

1.2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 카메라가 연결되어 있는지 확인하십시오.

2. Wi-Fi 이름 또는 암호에 특수 문자가 포함될 수 있습니다.일반 문자로 대체한 다음 다시 시도하십시오.

3. 카메라는 WAP/WAP2 Wi-Fi 네트워크를 지원하지 않습니다.

4.카메라는 휴대폰에서 생성된 QR코드를 인식할 수 없습니다.휴대폰 화면이 4인치 이상이고 백라이트에서 QR코드를 스캔할 수 없는지 확인하십시오.

4. 라우터가 Wi-Fi 연결 관찰 기능을 켜서 네트워크 연결이 실패했는지 확인하십시오.

5.라우터가 AP 격리 기능을 켜서 휴대폰이 LAN 내에서 카메라를 검색할 수 없는지 확인하십시오.

6. 브리지 네트워크에 연결하지 않는 것이 좋습니다.

1. 첨부 파일 추가 실패.여러 번 추가 실패로 인해 iOS 캐시에 대한 오류 메시지를 삭제할 수 없습니다.iOS 기기를 다시 시작하고 카메라를 재설정하십시오.

2. 첨부 파일이 추가되었습니다.iOS 기기를 재부팅하고 카메라를 재설정하면 HomeKit 설정 코드를 수동으로 입력하고 다시 추가할 수 있습니다.

3. 첨부 파일을 찾을 수 없습니다.카메라를 재설정한 후 3분간 기다리십시오.HomeKit 설정 코드를 수동으로 입력하고 다시 추가할 수 있습니다.

"Home" 또는 "Aqara Home" 응용 프로그램에서 이전에 추가한 허브를 제거하고 휴대폰의 Wi-Fi를 다시 시작하여 노란색 표시등이 깜박일 때까지 10초 동안 허브를 재설정한 다음 허브를 다시 추가하십시오.

스마트 허브 M2는 적외선 가전기기(TV, 에어컨 등) 컨트롤 센터로 사용될 수 있습니다. 관련 적외선 장치를 휴대폰 APP에 등록 한 뒤, 휴대폰 APP을 통해 제어하거나 다른 센서와 연동하여 자동 실행 시나리오를 만들 수 있습니다. TV 앞에 장시간 아무도 없다면 TV를 꺼서 전력을 아껴주는 스마트한 시나리오를 만들어보세요.

서브디바이스와 허브 간의 유효한 통신 거리는 실내 환경에 따라 다릅니다.일상적인 가정 환경에서 사용할 때는 하위 장치와 허브 사이의 거리가 10m를 넘지 않고 중간에 양면 벽을 넘지 않는 것이 좋습니다.

세 번 누르기 : 하위 기기 추가 모드로 들어갑니다.
10초 이상 길게 누르기 : 스마트 허브 M2의 네트워크 연결 정보를 삭제하여 네트워크 연결 대기 상태로 진입합니다. 이 작업은 네트워크 연결 정보 외에 하위 장치 목록 및 기타 데이터 등은 삭제하지 않습니다.
10 번 빠르게 누르기 : 공장 초기화를 진행합니다. 스마트 허브 M2가 가지고 있던 모든 데이터를 삭제합니다.

Wi-Fi에 다시 연결할 필요가 없으며 데이터 정보가 손실되지 않습니다. WiFi 신호가 정상적으로 회복되면 스마트 허브 M2 스스로 기존 기억하고 있는 WiFi에 접속합니다.

Aqara 홈 애플리케이션을 열고 장치 페이지에서 업데이트 할 스마트 허브 M2를 선택한 후 기기의 세부 사항 페이지에서 펌웨어 업데이트 탭을 선택 후 진행하세요.

1. 노란색 지시등이 깜박일 때까지 스마트 허브 M2의 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르면 스마트 허브 M2가 계정에서 삭제되고 기존에 연결되었던 WiFi와의 연결을 끊습니다. 이 작업은 네트워크 연결 정보 외에 하위 장치 목록 및 기타 데이터 등은 삭제하지 않습니다.
2. 스마트 허브 M2의 버튼을 10 번 빠르게 빠르게 누르세요. 잠시 후 노란색 지시등이 깜박이며 출고시 설정으로 복원됩니다. 장치가 지니고 있던 모든 데이터가 삭제됩니다.

네트워크 연결이 끊어진 경우 앱을 통한 제어는 불가능 하지만, 자동 실행 등 미리 설정해둔 내역에 대해서는 정상적으로 작동합니다.

1. 스마트 허브 M2에 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 확인해주세요. 허브 전면 지시등을 통해 이를 확인할 수 있습니다. 지시등이 흰색으로 들어와 있거나 꺼져있는 경우 전원을 재연결 할 필요가 있습니다. 전원 공급에 문제가 없는 경우 2번 내용을 확인해주세요.
2. 현재 스마트 허브 M2가 연결된 WiFi와 같은 WiFi에 스마트폰을 연결하여 네트워크 상태가 정상인지 확인하세요. 네트워크에 문제가 없다면 3번 내용을 확인해주세요.
3. 스마트 허브 M2의 전원을 분리했다가 다시 연결해보십시오 파란색 표시등이 깜박이면 파란색 표시등이 켜질 때까지 기다렸다가 Aqara 홈 앱에서 스마트 허브 M2의 상태를 확인해주세요. 만일 파란색 표시등이 계속 깜박이면 앱에서 스마트 허브 M2를 다시 연결하세요. 노란색 표시등이 깜박이는 경우 마찬가지로 앱에서 스마트 허브 M2를 다시 연결하세요.
4. 스마트 허브 M2가 온라인 상태와 오프라인 상태를 계속 오간다면, 스마트 허브 M2를 WiFi 공유기와 1~2미터 떨어진 거리에 두세요.
5. 일부 WiFi 공유기의 경우 성능 문제로 인해 많은 WiFi 기기가 연결되어 있으면 스마트 허브 M2가 자주 오프라인 상태가 될 수 있습니다. 이 경우 WiFi 공유기에 연결된 장치 수를 줄이거나 성능이 더 좋은 WiFi 공유기로 교체해주세요.
6. 위의 내용중 어느 것도 문제를 해결 할 수 없는 경우 고객센터로 문의 주세요.

1. 하위 기기가 연결된 스마트 허브 M2가 오프라인된 경우 하위 기기들도 모두 오프라인으로 표기 됩니다. 우선 스마트 허브 M2의 상태를 확인해주세요.
2. 스마트 허브 M2의 상태는 정상인데 하위 기기만 오프라인인 경우 하위 기기와 스마트 허브 M2 간의 통신이 정상인지 확인하세요. 자세한 내용은 하위 기기 설명서의 "통신 유효 거리 확인"을 참조하세요. 통신 유효 거리 테스트를 진행 했을 때 스마트 허브 M2에서 "연결이 확인되었습니다."라는 음성 메세지가 들린다면 스마트 허브 M2와 하위 기기가 정상적으로 연결되어 있음을 나타냅니다. 연결 상태가 정상이 아닌 경우 하위 기기를 스마트 허브 M2와 더 가까운 위치로 이동 시켜 다시 확인해보세요.
3. 하위 기기의 버튼을 눌러 지시등이 반짝이는 것을 확인합니다. 지시등에 반응이 없는 경우 기기가 연결되지 않았거나 전원 공급이 원활하지 못한 상태입니다.

자세한 내용은 하위 장치 안내서의 유효 거리 확인을 참조하시기 바랍니다.하위 디바이스의 상태 표시등이 깜박거리고 허브는 디바이스가 허브와 효과적으로 통신할 수 있음을 나타내는 음성 프롬프트를 재생합니다.통신이 제대로 작동하지 않으면 하위 장치를 허브 근처로 이동하거나 허브를 하위 장치 근처로 이동한 다음 다시 시도하십시오.

유선으로 작동하는 하위 기기가 32개 이상 포함된 경우 스마트 허브 M2는 최대 128개의 하위 기기를 연결할 수 있습니다. 무선 기기만 연결할 경우 최대 32개의 하위 기기만이 연결됩니다.

Aqara Home 앱을 엽니다.장치 페이지에서 [허브 이름]을 클릭하여 허브 세부 정보 페이지로 이동합니다.현재 허브에 연결된 하위 디바이스를 보려면 하위 디바이스를 클릭합니다.

홈킷은 애플이 발표한 스마트홈 플랫폼이다.HomeKit을 사용하면 사용자가 iOS 기기를 사용하여'Apple HomeKit과 함께 사용'이라고 표시된 모든 홈 액세서리를 제어할 수 있습니다.애플은 iOS 10 이상에'홈'앱을 내장했다.홈 애플리케이션을 통해 사용자는 하나의 플랫폼에서 HomeKit을 지원하는 모든 장치를 관리할 수 있습니다.사용자는"집"응용 프로그램에서 방을 만들고,"나는 집에 있다","외출", 자동화 설정, 가족 공유 등과 같은 장면을 만들 수 있습니다.사용자는 Home 앱을 사용하여 HomeKit이 활성화된 모든 액세서리를 쉽고 안전하게 제어할 수 있습니다.또한 부품의 이름을 지정한 후 Siri를 사용하여 부품을 제어할 수도 있습니다.예를 들어, [조명 켜기] 또는 [조명 끄기] 를 선택합니다.조명 밝기를 50% 로 설정합니다."온도를 20도로 맞춰". "나 갈래".

Apple home hub는 HomeKit을 지원하는 액세서리의 두뇌로, 사용자는 이를 통해 HomeKit을 지원하는 액세서리에 자동화하고 원격으로 액세스할 수 있다.Apple Home 앱을 사용하면 홈 허브를 설정하고 HomeKit을 지원하는 액세서리를 원격으로 제어하여 신뢰할 수 있는 사람이 액세스하고 필요에 따라 액세서리를 자동화할 수 있습니다.자세한 내용

1. 첨부 파일을 제어합니다.Apple Home 또는 Aqara Home 응용 프로그램에서 액세서리의 이름을 지정하여 특정 공간에 배포하고 Siri에게 알려줍니다.

"불 켜요".

"거실 불 켜요".

"시카고집 불 꺼주세요".

2. 장면을 설정합니다.Apple Home 또는 Aqara Home 응용 프로그램에서 장면을 설정하고 이름을 지정합니다.Siri가 다음 장면을 설정하십시오.

"이봐, 시리. 파티 장면 설정"

'좋은 아침'.

3. 첨부 파일 상태를 확인합니다.Apple Home 또는 Aqara Home 응용 프로그램에서 액세서리의 이름을 지정하고 특정 룸에 배포한 다음 Siri에게 문의하십시오.

거실 열려있어요?

'거실 온도'.

거실 습도가 어떻게 돼요?

HomeKit 액세서리를 지원하는 Siri 음성 제어는 iPhone, Apple Watch, iPad, iPod, Apple TV 및 HomePod에서 사용할 수 있습니다.자세한 내용

HomeKit 설정 코드는 제품이나 포장에 QR코드 또는 숫자 번호로 부착된 8자리 숫자로 구성된 문자열입니다.각 제품에는 액세서리를 추가할 때 식별하고 페어링할 수 있는 고유한 HomeKit 설정 코드가 있습니다.다른 사람과 정보를 공유하지 않도록 HomeKit 설정 코드를 유지하십시오.

HomePod, Apple TV 4K, Apple TV(4세대) 또는 iPad를 홈 허브로 설정하여 iOS 기기에서 HomeKit 액세서리를 자동화하고 원격으로 제어할 수 있습니다.홈 허브로 설정된 장치는 집에 남아 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 전원을 켜야 합니다.

인터넷을 끊은 후에는 원격 액세스 기능을 사용할 수 없지만 첨부 파일은 LAN을 통해 액세스할 수 있고 허브는 정상적으로 사용할 수 있으며 자동화는 정상적으로 작동합니다.

1. iPad, Apple TV, HomePod을 홈 허브로 사용하는 경우 iPad, Apple TVHomePod이 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.iPad에서 비행 모드를 사용하지 마십시오.

2. 홈 응용 프로그램을 열고 자동화가 비활성화되어 있는지 확인합니다.

3. 해당 자동화 부품이 오프라인 상태인지 확인하십시오.온라인 복원 후 다시 시도하십시오.허브가 오프라인 상태이면 허브를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

4. iOS 기기의 홈 애플리케이션 홈 페이지를 열고 오른쪽 상단의 내비게이션 아이콘을 클릭한 다음 홈 설정을 클릭하고 홈 목록에서 홈 페이지를 선택한 다음 홈 허브에서 홈 허브에 연결 표시 여부를 확인합니다.

5. iPad를 홈 허브로 사용하는 경우 iPad의 WiFi 스위치를 다시 활성화한 다음 다시 시도하십시오.

1. 자동화 기능은 홈 허브의 참여가 필요하므로 홈 허브와 허브가 동일한 LAN에 있고 라우터 Wi-Fi 네트워크가 안정적이고 신뢰할 수 있는지 확인합니다.라우터에 연결된 클라이언트 수는 라우터 성능에 따라 20개를 넘지 않는 것이 좋습니다.애플, 샤오미, TP-LINK, NETGEER 브랜드의 라우터를 구매하는 것이 좋습니다.

2.배터리 모드에서 iPad를 홈 허브로 사용합니다.iPad의 화면이 어두워지면 라우터와의 통신 하트비트 간격이 길어집니다.따라서 iPad를 사용하지 않는 경우 iPad를 충전 상태로 유지하여 iPad의 화면이 어두워지면 라우터와 일정한 통신을 유지할 수 있습니다.

부속 장치와 허브 간의 통신을 신뢰할 수 있도록 합니다.종속 장치와 게이트웨이 간의 통신이 불안정하면 실행이 크게 지연됩니다.

휴대폰이 오랫동안 iCloud 데이터를 백업하거나 백업하지 않았으며 휴대폰이 항상 iCloud와 데이터를 동기화하지 않기 때문입니다.따라서 HomeKit을 사용하려면 iCloud 데이터를 수동으로 동기화해야 합니다.

솔루션: 휴대폰에서 설정 - Apple ID 계정 - iCloud-iCloud 백업으로 이동 - 수동 백업을 클릭하면 동기화가 완료된 후 준비가 완료됩니다.

휴대폰이 오랫동안 iCloud 데이터를 백업하거나 백업하지 않았으며 휴대폰이 항상 iCloud와 데이터를 동기화하지 않기 때문입니다.따라서 HomeKit을 사용하려면 iCloud 데이터를 수동으로 동기화해야 합니다.

솔루션: 휴대폰에서 설정으로 이동 -"자체 애플 ID 계정"-iCloud-iCloud 백업 -"수동 백업"을 클릭하면 동기화가 완료되면 준비됩니다.

iOS 11 이상에서는 도어락 및 센서와 같은 HomeKit 액세서리를 사용할 수 있습니다.(현재 몇 가지 제품은 Aqara 제품에서 푸시 알림을 지원합니다.문과 창문 센서, 모션 센서, 진동 센서 및 누수 센서입니다.) 액세서리에서 이상이 감지되거나 하루 중 특정 시간에 알림을 설정합니다.예를 들어, 집에 문과 창문 센서가 설치되어 있으면 집에 있을 때 문이 열리면 알림을 받을 수 있습니다.다음과 같이 구성할 수 있습니다.

1. 애플'홈'앱을 연다.

2. 액세서리를 누른 다음 세부 정보를 누릅니다.

3. 상태와 알림을 누른다.

4. 알림 허용을 열고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

1) 시간: 첨부 파일에 알림을 보낼 시간을 설정합니다.

2) 사용자: 사용자나 다른 사람이 집에 도착하거나 집을 떠날 때 액세서리에 대한 알림을 받을 수 있습니다.이 옵션을 선택한 경우 홈 허브를 구성하고 집에서 내 위치 공유 및 설정 > [이름] > iCloud > 내 위치 공유를 활성화하는 각 액세서리를 제어한 다음 장치를 선택합니다.

5. 작업을 완료하려면 왼쪽 위 모서리에서 "돌아가기" 를 클릭한 다음 "완료" 를 클릭합니다.

외출 중에 홈킷 액세서리 알림 받고 싶으세요?HomeKit 액세서리에 원격으로 액세스하려면 홈 허브를 설정하십시오.

자세한 내용