产品参数

产品名称
人体传感器
产品型号
RTCGQ11LM
产品尺寸
30×30×33mm
探测距离
最大7米
探测角度
170°
工作温度
-10℃~+45℃
工作湿度
0~95% RH,无冷凝
无线连接
Zigbee
执行标准
Q/QLML002- 2015
电池规格
CR2450

常见问题

  • 问题1: Aqara人体传感器功能不正常时,如何判断已连接上的人体传感器是有效的,是可以正常工作的?
    答: 单击人体传感器的重置键,网关发出提示音“连接正常”,则表示传感器与网关通讯正常;如无提示,请将传感器移近网关后重试,若还是无提示音,则传感器可能已经被删除或电池已耗尽,请参照子设备添加方法或电池更换方法重新添加子设备或更换新电池;
  • 问题2: Aqara人体传感器连接失败的原因是什么?应该如何重新连接?
    答: 1. 操作错误,请重新根据设备添加方式,重新添加设备; 2. 距离网关过远,将设备移近网关后重新添加设备; 3. 网关的超过了子设备负载量,请将设备添加到其他未超过负载的网关下。
  • 问题3: Aqara人体传感器为什么会经常离线?
    答: 可能的原因: 1. 设备与网关距离较远,请验证传感器与网关间的距离,将设备安装在靠近网关的位置; 2. 电池电量低或电池没电,请更换新电池; 3. Zigbee安装在金属表面,信号收到干扰。
  • 问题4: Aqara人体传感器应该安装在什么位置,如何安装?
    答: 1. 安装在需要探测是否有人的区域,例如客厅,卧室(安装时请参照说明书中的人体传感器探测距离)。 2. 可放置在茶几、鞋柜、书桌表面等位置,但必须靠近边缘(建议安装高度为1.2m ~ 2.1m); 3. 请勿放置于金属表面,人体传感器前方请勿放置遮挡物。
  • 问题5: 宠物进入到Aqara人体传感器的探测区域时,会不会触发传感器?
    答: 会的,如果不想被宠物触发,可以根据说明书上描述的探测范围图示,将人体传感器安装在较高的地方,这样宠物在地面上活动时就不会触发传感器了。(具体安装方式请参考说明书)
  • 问题6: Aqara人体传感器不响应,单击重置按键时指示灯也不闪烁,是什么原因?
    答: 可能的原因: 1. 电池已耗尽; 2. PCB板损坏; 3. 死机
  • 问题7: Aqara人体传感器不响应,但单击重置按键时指示灯会正常闪烁,是什么原因?
    答: 可能的原因: 1. PIR探头或相关线路损坏; 2 处于1分钟触发一次的间隙; 3. 处在亚健康模式或仓储模式人体感应间隔时间延长到10分钟; 4. 透镜损坏
  • 问题8: Aqara人体传感器不响应,单击重置按键时指示灯亮度微弱,是什么原因?
    答: 电池电量低
  • 问题9: 为什么人体传感器探测不灵敏?
    答: 体传感器默认1分钟感应一次,触发后进入休眠状态,1分钟以后才会再次触发,操作时可能刚好处于休眠状态。
  • 问题10: Aqara人体传感器触发有时间隔时间短,有时间隔时间长,是什么原因?
    答: 入网后的一个小时内(新入网模式),传感器5秒触发一次,等一个小时没有任何触发,自动进入到正常用户模式,此时传感器1分钟触发一次
  • 问题11: 如何重置Aqara人体传感器?什么情况下重置?
    答: 1. 长按3秒设备的重置按键,指示灯闪烁3次,恢复出厂设置; 2. 在已绑定的传感器重新绑定到另一个网关的情况下需要先重置传感器,才能让传感器与新网关绑定成功。

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